Jag gillar inte när expediter försöker sälja på mig kläder. Ärligt talat så kan jag säga att tillfällena när det händer är få men ändå. Jag uppskattar det inte alls, speciellt om jag vet att att plagget, färgen eller snittet inte passar mig. Det hände idag! Vad som gör mig mest ledsen är då jag vet att en person utan min bakgrundskunskap kommer att gå in i butiken och göra ett mindre bra köp eftersom expediten kommer att "kränga kläder".
Hjälp mig att lista lite olika typer av expediter som du har stött på genom åren - bra och dåliga sådan utan att vi hänger ut några butiker eller personer. Så ska jag se om jag inte kan skriva en liten artikel och göra en smart checklista, ok!? Högt och lågt, allt du kan komma på är värdefullt så kommentera på!
Inlägg
Hej igen, det är så himla bra att du tar upp det alltså.... Jag har träffat ett par stycken och tycker att det värsta är när dom synar mig och inte verkar tycka att jag hör hemma i deras butik. Sen gillar jag inte när det blir "fjäskigt" heller. Rakt, ärlig och sympatisk ton vill jag ha när jag shoppar! Kram Cissi
SvaraRaderaJag tycker inte om expediter som står utanför provrummet och ska in och titta när man provar olika plagg. De säger att allt passar så bra och min enda tanke är "Lämna mig ifred". Usch och fy!
SvaraRadera/Bettan
Det är fint när det dyker upp någon vid provrummet som erbjuder sig att byta storlekar färger osv.
SvaraRaderaEn expedit ska vara ett "stöd" och inte ett påhäng.
Oj, här finns det varianter!
SvaraRaderaDet finns "fru-fin-i-kanten" som ignorerar Dig med en min av att "lilla vän Du har inte råd att köpa en enda grej i affären". Skulle Du fråga något väser de bara "den finns inte i Din storlek ändå"
Sedan har vi smickraren då - det spelar ingen roll vad Du tar på Dig - det är suuuuperfiiint på. Provisionsbaserad lön?
Vanlig är även den uttråkade typen som inte ser Dig överhuvudtaget, fast Du springer in och ut i provrummet allt svettigare.
Värsta typen jag vet är de som står i kassan och expedierar Dig men ändå bara pratar med kollegan bredvid - totalnonchalant.
Godmorgon allesammans! Vilka toppenbra kommentarer, fortsätt kommentera om era upplevelser i butik! Ha en bra dag!
SvaraRaderaDen som kommenterat kl 07:34 idag 15 december: jag kunde inte sagt det bättre själv. Huvudet på spiken! Hon har täckt upp alla dåliga varianter som man har stött på. Man får ingen lust att handla.
SvaraRaderaHej Katarina!
SvaraRaderaJag håller fullständigt med dig och har upplevt samma sak vid flera tillfällen. Den smått nedsättande kommentaren med lite höjda ögonbryn "men gillar du inte den klänningen som vi sålt så många utav" - dåligt försäljningsargument! Passformen, snitten, materialet eller färgen blir väl inte bättre för det och vem vill ha en klänning i garderoben som alla andra redan köpt. Att däremot ge god service och att vara ärlig gör att man som kund gärna återvänder och att man dessutom gärna berättar detta för vänner och bekanta. Du kommer antagligen aldrig att gå tillbaka till den butiken, eller hur. Trevlig helg
Expediter som står och pratar i telefon (och man märker att det är privat). Har stått vid kassan och väntat på att få hjälp men valt att gå ut ur butiken då expediten inte tyckt att jag varit tillräckligt intressant. Talade om för en annan expedit vad jag varit med om (gav faktiskt butiken en ny chans eftersom jag varit nöjd tidigare). Telefonprataren hade slutat. Tycker det är bra att säga till så att de har en chans att ändra sig.
SvaraRaderaJag lämnade förra kommentaren men är inte alltid lika tolerant. En annan butik har jag inte (ännu) gått tillbaks till. Jag frågade om de hade bytesrätt på rean. Tydligen tyckte de två expediterna att jag var snål eller något för de pratade med varandra om att "vi får sålt varan på någon dag så det kan vi ju verkligen inte ha". När jag sa att jag bara ville veta vad som gällde fick jag till svar att "vi pratar inte med dig". Tack och hej.
SvaraRaderaFinns verkligen alla varianter! Har en favorit butik jag brukar handla hos och en av anledningarna att jag handlar där är när dom är ärliga och säger
SvaraRadera"Nej, den där passar inte du i så den skall du inte köpa" Det gillar jag! Lika väl som dom säger att det där är snyggt, det är din stil - dom kommer även med förslag på vad jag skall köpa utan att "kränga".
Fick en fantastisk service att en klädbutik i Stockholm där sonen bor - ringde och frågade om det var okej om han kom in i butiken och handlade julklapp från oss och hur vi kunde lösa det på bästa sätt. Ägaren till butiken fixade så att sonen fick komma dit och handla sen ringde han mig så att jag kunde betala - Det kallar jag kundvård! Både en lycklig son och en fantastiskt nöjd mamma :-)
Jag är nog som de flesta andra när vi handlar. För visst handlar vi gärna i affärer där vi känner oss speciella, viktiga. Då man behöver mest "stöd" i sitt handlande är ju då man känner sig osäker, eller hur. När jag skall köpa underkläder går jag bara till en butik i stan. De är snälla vänliga och proffsiga. Jag säger bara vilken färg jag vill ha. Var i en annan underklädes affär o damen hävdade bestämt att bhn passade fastän jag tyckte att den var för stor över bysten..sen sa hon något om att träningslinne borde räcka. Då gick jag faktiskt.
SvaraRaderaBra service betyder allt. Senaste tråkiga erfarenhet var när jag köpte 2 par märkesskor i Göteborg och upptäckte efter 2 gångens använande av ena paret att det lossade "bling Bling stenar" (sandaler) Ringde då jag bor 8 mil utanför Gbg. Blev bemött mycket otrevligt och att jag fick skylla mig själv eftersom garantien inte täckte accesoarer på skor (det står ingen stans) efter att få pratat med chefen som var lika otrevlig så fick jag min vilja genom med nya skor. Men jag kände det absolut inte som någon vinst. Ledsen för bemötandet och beteendet. Min kollega bytte skorna för mig nästkommande dag och fick samma budskap tryckt ner i halsen. Kommer aldrig att sätta mina ben i denna skoaffär mitt i centrala Gbg. När chefen har denna inställning så är det inget hopp.
SvaraRadera- Upplevde ett fantastiskt bemötande i en affär i Oslo. Jag kom in och tittade runt och en ung tjej ca 20 år frågade om jag ville ha hjälp, och jag svarade att nej jag hittar inte mina färger. Normalt så hade jag blivit lämnat själv då. Hon frågade vad som var mina färger och varför jag valt just dessa färger. Vi fick en trevlig pratstund och jag hade gott om tid då jag väntade på ett tåg så hon ba mig prova lite kläder i andra färger och jag blev jättefin och handlade färger som jag aldrig trodde jag skulle kunna ha. Hon var så otroligt duktig och engagerad i sina kunder så jag sa till henne att hon skulle hälsa sin chef att hon var superduktig och att hon skulle vara rädd om henne.
-Gillar inte när expediten står utanför och glöttar in i provrummet, det är en privat plats för mig och jag vill vara själv. Men jag tycker det är ok att dom finns nära så dom kan ta fram nya storlekar vid behov. Jag ser oftast själv om plagg inte sitter bra, men ibland kan vara lite osäker. Jag har stor byst och vet vilka skärningar som minskar bysten/förstorar och känner mig blåst när jag ser att bysten ser än större ut och dom säger att nejdå du är jättefin, var glad du har stor byst. Inte alla sammanhäng man vill se storbystat ut.
- Min mamma cyklade till stan i regnkläder och gummistövlar och det spöregnade. In i stans finare affär och mamma skulle ha en festklänning till bröllopp. Expediten tittar på min mamma och sa att detta är nog fel affär för dig. Den expediten fick veta hut. Min mamma blev riktigt arg och ba om att få prata med chefen och sen löste det sig, men med vilken rätt dömmer man människor på detta sätt? Jag tänker ofta på Pretty Woman när hon blir nekat att handla. Många som borde se den sekvensen för att kanske lära något.